بله، می توانید هنگامی که سفارش خودتان را تحویل می گیرید پرداخت نمائید، بجز موارد استثنائی که قبل از ارسال سفارش با خریدار هماهنگ خواهد شد.

شما می توانید درخواست خودتان برای مرجوع نمودن محصول خریداری شده را از طریق تماس تلفنی و یا از طریق صفحه تماس با ما و یا ثبت درخواست مرجوعی در پروفایل اطلاع دهید تا پیگیری های لازم از طرف کارشناسان ناب و تک صورت پذیرد.

با مراجعه به پروفایلتان می توانید سفارش خودتان را لغو نمائید.

شرایط مرجوع نمودن کالا در خدمات پس از فروش آن محصول شرح داده شده است. برخی از کالاها بدون هیچگونه شرایط خاصی قابل بازگردانده شدن می باشد. ناب و تک در تلاش است که رضایت خاطر مشتریان خود را در حدی اعلا جلب نماید و در نتیجه شرایط آسانی را برای مرجوع نمودن محصولات فروخته شده فراهم کرده است.

پس از ثبت درخواست مرجوعی توسط خریدار، علت این درخواست توسط کارشناسان خدمات پس از فروش بررسی شده و هماهنگی های لازم با خریدار جهت پس گرفتن کالای فروخته شده صورت می گیرد.

امکان تعویض کالا وجود ندارد اما شما می توانید محصول خریداری شده را مرجوع نموده و پس از بازپس گرفتن وجه پرداختی خود مجددا اقدام به خرید کالای مورد نظرتان نمائید.